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領地始終致力于從客戶體驗角度,對規劃設計—開發施工—營銷推廣—物業交付—入住使用這一開發鏈的全流程關注和改進,已建立完整的開發鏈全流程客戶滿意度自評體系,并且持續與行業權威機構合作,堅持開展第三方客戶滿意度調查,廣納良言,傾聽業主聲音,不斷推動產品與服務的改進。除此之外,領地也一直視客戶為我們最重要的伙伴,以400全國客戶服務熱線為重要載體,搭建雙向互動溝通平臺,以實際行動落實“以客戶為中心”的服務理念,真正實現為客戶創造價值的領地客戶觀。


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